Os números da Netflix caíram pela primeira vez na Austrália. A culpa é do compartilhamento de senha?

Pela primeira vez desde o seu lançamento na Austrália, o número de assinaturas da Netflix caiu.

Com a repressão ao compartilhamento de senhas e um mercado mais competitivo do que nunca – a presença da Netflix na Austrália está diminuindo?

A gigante do streaming entrou no mercado australiano em 2015 e, desde então, tem sido o serviço de vídeo por assinatura mais popular da Austrália, com cerca de 6,1 milhões de usuários australianos atualmente.

Mas, pela primeira vez desde o seu lançamento na Austrália, o número de assinaturas da Netflix diminuiu, caindo 3% em junho de 2023, de acordo com o Australian Subscription Entertainment Study anual da empresa de pesquisa Telsyte.

O estudo conta uma história diferente para outras ofertas de streaming, como Amazon Prime Video e Disney+, que tiveram um aumento no número de assinantes australianos.

Os resultados não surpreendem o escritor de cinema e televisão Cameron Williams, que afirma que os números indicam que a oferta de conteúdo da Netflix não está atraindo o público local como acontecia anteriormente.

“De vez em quando teremos um Stranger Things ou um Squid Game que é um fenômeno revolucionário do qual todo mundo está falando… Mas há tanta coisa que eles fazem no meio que simplesmente fica entre as rachaduras”, disse Williams.

Juntamente com o aumento da concorrência, a Netflix também tem se tornado mais rígida com seus assinantes.

Você pode ter se deparado recentemente com uma mensagem em sua tela ao usar o serviço de streaming, solicitando que você confirme se seu dispositivo faz parte da família de sua conta.

Isso porque este ano a Netflix anunciou que estava reprimindo o compartilhamento de senhas entre famílias, muitas vezes feito por usuários para economizar dinheiro.

Em todo o mundo, a Netflix estimou que 100 milhões de pessoas obtiveram senhas de outras pessoas para acessar o conteúdo da Netflix de 232 milhões de assinantes pagantes.

Combinado com um aumento no custo de vida e um mercado de streaming mais competitivo, o estudo relata que, embora a Netflix continue a ser a líder de streaming na Austrália, a queda é a primeira para eles.

E, no mês passado, a Netflix reportou o seu maior crescimento de assinantes a nível internacional na primavera, após as medidas de partilha de palavras-passe e o lançamento de planos de subscrição mais baratos que incluíam publicidade pela primeira vez.

O estudo mostra que o compartilhamento de senhas é abundante na Austrália, com um em cada três assinantes de streaming compartilhando seus logins com amigos e familiares.

Curiosamente, o estudo também mostrou que apenas 7% daqueles que assinaram a Netflix nos 12 meses anteriores acabaram cancelando devido às novas regras de compartilhamento.

“A Netflix sempre foi líder na Austrália como plataforma de streaming por causa da vantagem que obteve”, disse Williams.

A Netflix ainda é líder de mercado na Austrália quando se trata de streaming, mas o estudo nos mostra que os assinantes australianos estão mais experientes do que nunca.

“Não creio que haja muita fidelidade à marca quando se trata de plataformas de streaming”, acrescentou Williams.

O estudo mostrou que quase metade dos assinantes na Austrália afirmaram ser mais propensos a alternar entre diferentes serviços para economizar dinheiro, e apenas uma pequena porcentagem disse achar “difícil cancelar a assinatura”.

Alvin Lee, analista sênior da Telsyte, disse que o estudo nos disse que os consumidores australianos ainda priorizavam os serviços de streaming em seu orçamento, mas eram mais propensos a se movimentar.

“Eles têm que fazer uma escolha consciente, dependendo de onde está o conteúdo em que estão interessados… como resultado, eles podem ser mais encorajados a alternar mais entre os serviços, tentar algo diferente e depois voltar”, disse Lee.

Esse comportamento, juntamente com uma mudança na forma como os streamers lançam seu conteúdo, parece estar contribuindo para que a Netflix Austrália perca audiência pela primeira vez.

Não exatamente, mas Cameron Williams disse que o declínio no número de assinaturas da Netflix na Austrália mostrou que assistir a um programa em excesso não era mais visto como superior a uma queda semanal mais tradicional.